Rp 11.500.000,- (sebelas juta lima ratus ribu rupiah)
(pengiriman file via email)
--------------------
Paket Lengkap Dokumen ISO 17021-1:2015 adalah sekumpulan dokumen siap pakai dalam format Microsoft Office Word atau Excel yang telah memenuhi Persyaratan ISO 17021-1:2015 Persyaratan untuk lembaga penyedia audit dan sertifikasi sistem manajemen. Anda dapat langsung menggunakannya sesuai dengan kondisi dan kebutuhan Organisasi Anda.
--------------------
ISO 17021-1:2015 ini menetapkan persyaratan untuk lembaga yang menyediakan audit dan sertifikasi Sistem Menejemen (Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems — Part 1: Requirements).
ISO 17021-1:2015 ini memberikan persyaratan umum untuk lembaga yang melakukan audit dan sertifikasi di bidang mutu, lingkungan, dan jenis sistem manajemen lainnya. Lembaga semacam itu disebut sebagai Lembaga Sertifikasi atau Badan Sertifikasi (certification bodies).
Kepatuhan terhadap persyaratan ISO 17021-1:2015 ini dimaksudkan untuk memastikan bahwa lembaga sertifikasi mengoperasikan sertifikasi sistem manajemen dengan cara yang:
- kompeten,
- konsisten, dan
- tidak memihak (impartial)
dengan demikian ini akan memfasilitasi pengakuan Lembaga tersebut dan penerimaan atas Sertifikasi mereka, baik secara basis nasional maupun internasional.
ISO 17021-1:2015 ini berfungsi sebagai dasar untuk memfasilitasi pengakuan terhadap sertifikasi sistem manajemen.
Paket Lengkap Dokumen ISO 17021-1:2015 ini menggunakan Opsi A (Persyaratan sistem manajemen umum).
Dokumen yang Anda dapatkan pada Paket Dokumen ISO 17021-1:2015 ini adalah:
1. pedoman dan kebijakan
kebijakan lembaga sertifikasi
pedoman sistem manajemen lembaga sertifikasi
2. persyaratan umum
prosedur hukum dan kontrak
prosedur manajemen ketidakberpihakan
prosedur kewajiban dan pembiayaan
form perjanjian sertifikasi
form manajemen risiko
3. persyaratan struktural
prosedur struktur organisasi dan manajemen puncak
prosedur pengendalian operasional
form struktur organisasi sertifikasi dan komite
form tugas tanggung jawab dan wewenang
form identifikasi wewenang dan tanggung jawab manajemen puncak
form aturan formal komite
form pertimbangan pengendalian operasional
form pengendalian operasional
4. persyaratan sumber daya
prosedur kompetensi personil
prosedur persyaratan personil yang terlibat dalam aktivitas sertifikasi
prosedur penggunaan auditor individual dan ahli teknis eksternal
prosedur catatan personalia
prosedur outsourcing
form kompetensi personil
form persyaratan personil dalam aktivitas sertifikasi
form evaluasi efektivitas kompetensi personil dalam aktivitas sertifikasi
form pemantauan kompetensi personil dalam aktivitas sertifikasi
form kesepakatan tertulis auditor dan ahli teknis eksternal
form catatan personalia
form alur proses sertifikasi
5. persyaratan informasi
prosedur informasi publik
prosedur dokumen sertifikasi
prosedur referensi dan penggunaan tanda sertifikasi
prosedur kerahasiaan
prosedur pertukaran informasi antara lembaga sertifikasi dan klien
form publikasi informasi
form dokumen sertifikasi
6. persyaratan proses
prosedur aktivitas pra-sertifikasi
prosedur perencanaan audit
prosedur sertifikasi awal
prosedur pelaksanaan audit
prosedur keputusan sertifikasi
prosedur mempertahankan sertifikasi
prosedur banding
prosedur pengaduan atau keluhan
prosedur catatan klien
form aplikasi klien
form tinjauan aplikasi_prasertifikasi
form rencana audit_audit plan
form sasaran audit dan sertifikasi
form program audit_prasertifikasi
form laporan audit_audit report
form audit pengawasan_surveillance audit
form audit sertifikasi ulang_recertification audit
form metode dan elemen penanganan banding
form data banding
form pemberitahuan resmi penyelesaian banding
form metode dan elemen penanganan pengaduan
form data pengaduan
form pemberitahuan resmi penyelesaian pengaduan
form catatan klien
7. persyaratan sistem manajemen
prosedur persyaratan sistem manajemen untuk lembaga sertifikasi
prosedur pengendalian dokumen
prosedur pengendalian rekaman
prosedur tinjauan manajemen
prosedur audit internal
prosedur pengendalian ketidaksesuaian
prosedur permintaan tindakan perbaikan pencegahan
form kebijakan mutu
form rencana mutu
form sasaran
form monitoring pencapaian sasaran
form daftar induk dokumen internal
form daftar induk dokumen eksternal
form daftar distribusi dokumen
form berita acara pemusnahan dokumen
form revisi dokumen
form daftar induk dokumen rekaman
form rencana dan undangan tinjauan manajemen
form notulen hasil rapat tinjauan manajemen
form rencana audit internal
form daftar hadir
form rekapitulasi pertanyaan audit internal
form rekapitulasi temuan audit internal
form rangkuman,rencana, dan verifikasi perbaikan
form permintaan tindakan perbaikan dan pencegahan
form logbook ptpp
8. statement of applicability
statement of applicability_ISO 17021-1 2015
9. Annex
Annex A_normatif_persyaratan pengetahuan dan keterampilan
Annex B_informatif_metode evaluasi kompetensi individu
Annex C_informatif_contoh aliran proses kompetensi
Annex D_informatif_Perilaku pribadi yang diharapkan
Annex E_informatif_proses audit dan sertifikasi
----------------------
1. pedoman dan kebijakan
 |
| kebijakan lembaga sertifikasi |
 |
pedoman sistem manajemen lembaga sertifikasi |
 |
pedoman sistem manajemen lembaga sertifikasi |
 |
pedoman sistem manajemen lembaga sertifikasi |
 |
pedoman sistem manajemen lembaga sertifikasi |
2. persyaratan umum
 |
| prosedur hukum dan kontrak |
 |
| prosedur manajemen ketidakberpihakan |
 |
| prosedur kewajiban dan pembiayaan |
 |
| form perjanjian sertifikasi |
 |
| form manajemen risiko |
3. persyaratan struktural
 |
| prosedur struktur organisasi dan manajemen puncak |
 |
| prosedur pengendalian operasional |
 |
| form struktur organisasi sertifikasi dan komite |
 |
| form tugas tanggung jawab dan wewenang |
 |
| form identifikasi wewenang dan tanggung jawab manajemen puncak |
 |
| form aturan formal komite |
 |
| form pertimbangan pengendalian operasional |
 |
| form pengendalian operasional |
4. persyaratan sumber daya
 |
| prosedur kompetensi personil |
 |
| prosedur persyaratan personil yang terlibat dalam aktivitas sertifikasi |
 |
| prosedur penggunaan auditor individual dan ahli teknis eksternal |
 |
| prosedur catatan personalia |
 |
| prosedur outsourcing |
 |
| form kompetensi personil |
 |
| form persyaratan personil dalam aktivitas sertifikasi |
 |
| form evaluasi efektivitas kompetensi personil dalam aktivitas sertifikasi |
 |
| form pemantauan kompetensi personil dalam aktivitas sertifikasi |
 |
| form kesepakatan tertulis auditor dan ahli teknis eksternal |
 |
| form catatan personalia |
 |
| form alur proses sertifikasi |
5. persyaratan informasi
 |
| prosedur informasi publik |
 |
| prosedur dokumen sertifikasi |
 |
| prosedur referensi dan penggunaan tanda sertifikasi |
 |
| prosedur kerahasiaan |
 |
| prosedur pertukaran informasi antara lembaga sertifikasi dan klien |
 |
| form publikasi informasi |
 |
| form dokumen sertifikasi |
6. persyaratan proses
 |
| prosedur aktivitas pra-sertifikasi |
 |
| prosedur perencanaan audit |
 |
| prosedur sertifikasi awal |
 |
| prosedur pelaksanaan audit |
 |
| prosedur keputusan sertifikasi |
 |
| prosedur mempertahankan sertifikasi |
 |
| prosedur banding |
 |
| prosedur pengaduan atau keluhan |
 |
| prosedur catatan klien |
 |
| form aplikasi klien |
 |
| form tinjauan aplikasi_prasertifikasi |
 |
| form rencana audit_audit plan |
 |
| form sasaran audit dan sertifikasi |
 |
| form program audit_prasertifikasi |
 |
| form laporan audit_audit report |
 |
| form audit pengawasan_surveillance audit |
 |
| form audit sertifikasi ulang_recertification audit |
 |
| form metode dan elemen penanganan banding |
 |
| form data banding |
 |
| form pemberitahuan resmi penyelesaian banding |
 |
| form metode dan elemen penanganan pengaduan |
 |
| form data pengaduan |
 |
| form pemberitahuan resmi penyelesaian pengaduan |
 |
| form catatan klien |
7. persyaratan sistem manajemen
 |
| prosedur persyaratan sistem manajemen untuk lembaga sertifikasi |
 |
prosedur pengendalian dokumen |
 |
prosedur pengendalian rekaman |
 |
| prosedur tinjauan manajemen |
 |
| prosedur audit internal |
 |
| prosedur pengendalian ketidaksesuaian |
 |
| prosedur permintaan tindakan perbaikan pencegahan |
 |
| form kebijakan mutu |
 |
| form rencana mutu |
 |
| form sasaran |
 |
| form monitoring pencapaian sasaran |
 |
| form daftar induk dokumen internal |
 |
| form daftar induk dokumen eksternal |
 |
| form daftar distribusi dokumen |
 |
| form berita acara pemusnahan dokumen |
 |
| form revisi dokumen |
 |
| form daftar induk dokumen rekaman |
 |
| form rencana dan undangan tinjauan manajemen |
 |
| form notulen hasil rapat tinjauan manajemen |
 |
| form rencana audit internal |
 |
| form daftar hadir |
 |
| form rekapitulasi pertanyaan audit internal |
 |
| form rekapitulasi temuan audit internal |
 |
| form rangkuman,rencana, dan verifikasi perbaikan |
 |
| form permintaan tindakan perbaikan dan pencegahan |
 |
| form logbook ptpp |
8. statement of applicability
 |
| statement of applicability_ISO 17021-1 2015 |
9. Annex
 |
| A_normatif_persyaratan pengetahuan dan keterampilan |
 |
| A_normatif_persyaratan pengetahuan dan keterampilan |
 |
| B_informatif_metode evaluasi kompetensi individu |
 |
| B_informatif_metode evaluasi kompetensi individu |
 |
| C_informatif_contoh aliran proses kompetensi |
 |
| D_informatif_Perilaku pribadi yang diharapkan |
 |
| E_informatif_proses audit dan sertifikasi |
www.sistemmanajemen.com
