Harga : Rp 550.000,- (lima ratus lima puluh ribu rupiah)
(pengiriman file via email)
Dokumen yang Anda dapatkan pada Paket Presentasi ini adalah:
- presentasi Total Quality Management TQM, 35 halaman, 700 KB;
----------
Definisi TQM adalah: “Sistem Manajemen yang berorientasi pada kepuasan pelanggan (customer satisfaction) dengan memprioritaskan kesesuaian aktivitas atau proses (right first time), melalui perbaikan berkesinambungan (continous improvement) dan motivasi karyawan “ .
-----
Daftar isi
1. Definisi TQM
2. Unsur-unsur utama TQM
3. Prinsip-prinsip TQM
4. Manfaat Program TQM
4.1 Manfaat bagi Pelanggan
4.2 Manfaat bagi Organisasi
4.3 Manfaat bagi Pekerja Organisasi
4.4 Manfaat lain
5. Persyaratan Implementasi TQM
6. Implementasi TQM
Metode 1. Enam Fase
Metode 2. Tiga Fase
----
Total Quality Management
www.sistemmanajemen.com
